Условия обслуживания
Последнее обновление: 25 января 2026
Данный документ является переводом английского оригинала. В случае любых расхождений между версиями приоритет имеет английская версия (
terms_en.md).
1. Введение
Настоящие Условия обслуживания («Условия») являются обязывающим договором между CodeAlive Ltd («CodeAlive», «мы») и вами («Пользователь», «вы»).
Кто вы?
- Бизнес-пользователь: вы используете Сервис в целях, связанных с вашей торговой деятельностью, бизнесом, ремеслом или профессией (например, тарифы Professional, Team или Enterprise).
- Потребитель: вы — физическое лицо, использующее Сервис полностью или преимущественно в личных целях (например, тарифы Free или Hobby для личного обучения).
2. Доступ и лицензия
2.1 Лицензия: мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, отзывную лицензию на использование Сервиса. 2.2 Ограничения: запрещено заниматься обратной разработкой Сервиса, использовать его в незаконных целях или предпринимать попытки скрейпинга наших данных. 2.3 Возраст: для использования Сервиса вам должно быть не менее 16 лет.
3. Интеллектуальная собственность
3.1 Ваши данные: вы сохраняете все права собственности на загружаемый код и данные («Данные клиента»). Вы предоставляете нам ограниченную неисключительную лицензию на обработку этих данных исключительно для предоставления Сервиса. 3.2 Наша IP: CodeAlive владеет всеми правами, титулом и интересами в отношении платформы, интерфейса, AI-агентов и всех связанных прав интеллектуальной собственности. 3.3 Обучение AI: мы не используем ваши непубличные Данные клиента для обучения наших базовых AI-моделей для широкой публики. Это обязательство является существенным условием настоящего договора. Любое использование агрегированных, анонимизированных или деперсонализированных данных об использовании для улучшения Сервиса описано в нашем Уведомлении о конфиденциальности. 3.4 Выходные данные, сгенерированные AI: любой анализ, предложения, ревью кода или другие выходные данные, сгенерированные нашими AI-функциями в связи с вашими Данными клиента («AI-Выходные данные»), предоставляются для вашего использования. Вы можете использовать такие AI-Выходные данные для ваших внутренних бизнес-целей. Мы не предъявляем претензий на авторское право в отношении AI-Выходных данных, производных от ваших Данных клиента. Вы признаёте, что:
- AI-Выходные данные генерируются машинно и могут быть похожи на данные, предоставленные другим пользователям;
- согласно действующему праву Великобритании, AI-генерируемый контент может не подлежать охране авторским правом, и соответственно вы используете AI-Выходные данные на свой страх и риск, не полагаясь на какие-либо предположения об исключительности или правах собственности на такие выходные данные; и
- вы несёте единоличную ответственность за проверку AI-Выходных данных и определение их пригодности для ваших целей перед использованием.
4. Дисклеймеры в отношении AI
ВАЖНО: Сервис использует вероятностные AI-модели. Выходные данные могут быть неточными, неполными или содержать ошибки (иногда называемые «галлюцинациями»).
4.1 Отсутствие гарантии точности: AI-Выходные данные предоставляются на условиях «как есть». Мы не гарантируем, что такие выходные данные будут точными, полными, актуальными, надёжными или свободными от ошибок и упущений. 4.2 Бизнес-пользователи: вы признаёте, что Сервис является вспомогательным инструментом и не заменяет профессионального человеческого суждения. Вы несёте единоличную ответственность за проверку, валидацию и тестирование любого кода, предложений и выходных данных перед использованием в продакшен-окружении или развёртывании. Вы принимаете на себя полную ответственность за любые решения и действия, предпринятые на основе AI-Выходных данных. 4.3 Потребители: мы предоставляем Сервис с разумной заботой и мастерством, но не гарантируем, что AI-предложения всегда будут безошибочными или подходящими для вашего конкретного проекта. Перед использованием вам следует проверять все AI-Выходные данные. 4.4 Сторонние AI-провайдеры: Сервис использует сторонних провайдеров AI-моделей, перечисленных в нашем Уведомлении о конфиденциальности. Мы не несём ответственности за производительность, доступность или выходные данные таких сторонних сервисов, кроме как в пределах, требуемых применимым правом. Мы можем время от времени менять, добавлять или удалять провайдеров AI-моделей для улучшения Сервиса или реагирования на изменения рынка. При существенном изменении используемых AI-провайдеров мы предоставим разумное предварительное уведомление по электронной почте или через видимое сообщение в Сервисе, за исключением случаев срочной необходимости изменения по причинам безопасности, юридическим или операционным.
5. Оплата и отмена
5.1 Платежи: платежи взимаются предоплатой через Stripe. 5.2 Отмена: вы можете отменить подписку в любой момент через настройки аккаунта. Доступ сохраняется до окончания оплаченного периода.
6. Права потребителей (только UK/EU)
Раздел 6 применяется ТОЛЬКО если вы — Потребитель.
6.1 Право на отказ: в соответствии с Consumer Contracts Regulations 2013 у вас обычно есть 14 дней для отмены цифровой покупки. 6.2 Отказ от периода «cooling-off»: покупая подписку и немедленно получая доступ к Сервису (например, начиная анализировать код), вы явно запрашиваете немедленное исполнение договора и признаёте, что теряете 14-дневное право на отказ с момента начала загрузки/доступа. 6.3 Юридическая гарантия: в соответствии с Consumer Rights Act 2015 наш цифровой контент должен иметь удовлетворительное качество и быть пригодным для своего назначения. Никакие положения настоящих Условий не затрагивают эти законные права.
7. Ограничение ответственности
7.1 Для бизнес-пользователей:
- Наша совокупная ответственность перед вами по всем претензиям, возникающим в связи с настоящими Условиями, не превысит большую из величин: (a) суммы, фактически уплаченной вами нам за 12 месяцев, непосредственно предшествующих претензии; или (b) £100 (сто фунтов стерлингов). Во избежание сомнений: если вы используете бесплатный тариф Сервиса и не уплатили никаких сумм, наша совокупная ответственность не превысит £100.
- Мы не несём ответственности за упущенную выгоду, потерю бизнеса, потерю ожидаемой экономии, потерю данных или любые косвенные, специальные или последующие убытки.
- За исключением случаев, прямо указанных в настоящих Условиях, и в максимально допустимых применимым правом пределах Сервис предоставляется «КАК ЕСТЬ» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая помимо прочего подразумеваемые гарантии товарной пригодности, соответствия конкретной цели или ненарушения прав третьих лиц.
7.2 Для потребителей:
- Мы несём ответственность за убытки, которые вы понесли в результате предсказуемых последствий нарушения нами договора или несоблюдения нами разумной заботы и мастерства.
- Мы не несём ответственности за убытки, связанные с вашим коммерческим использованием (например, упущенная прибыль).
7.3 Исключения: ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность за:
- смерть или причинение вреда здоровью в результате халатности;
- мошенничество или мошенническое введение в заблуждение;
- нарушение условий, подразумеваемых разделом 12 Sale of Goods Act 1979 (титул и право спокойного владения);
- любую иную ответственность, которая не может быть исключена или ограничена применимым правом.
7.4 Возмещение убытков (только для бизнес-пользователей): если вы являетесь бизнес-пользователем, вы соглашаетесь возместить, защищать и оградить CodeAlive, его должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых претензий, обязательств, убытков, потерь и расходов (включая разумные судебные издержки), возникающих в связи с:
- вашим нарушением настоящих Условий;
- вашим нарушением любого применимого закона или нормативного акта;
- вашими Данными клиента или любым контентом, который вы загружаете и который нарушает или незаконно присваивает права интеллектуальной собственности или иные права третьих лиц; либо
- вашим использованием Сервиса способом, не разрешённым настоящими Условиями.
Ваши обязательства по возмещению по разделу 7.4 действуют при следующих условиях: (a) мы своевременно уведомим вас в письменной форме о любой претензии, по которой запрашивается возмещение (при этом отсутствие такого уведомления не освобождает вас от обязательств по возмещению, кроме как в пределах, в которых вы фактически потерпели существенный ущерб); (b) вы будете единолично контролировать защиту и урегулирование такой претензии (при этом вы не вправе урегулировать претензию, признающую нашу ответственность или налагающую на нас обязательства, без нашего предварительного письменного согласия); и (c) мы окажем разумное содействие в защите по такой претензии за ваш счёт. Несмотря на вышеизложенное, ваша общая ответственность по разделу 7.4 не превысит двукратной суммы, уплаченной или подлежащей уплате вами за 12 месяцев, предшествующих претензии, послужившей основанием возмещения.
8. Срок и расторжение
8.1 Расторжение по желанию: вы можете отменить подписку в любой момент через настройки аккаунта. Доступ сохраняется до окончания текущего расчётного периода. 8.2 Расторжение за нарушение: мы можем приостановить или прекратить ваш доступ незамедлительно при нарушении вами настоящих Условий. 8.3 Последствия расторжения: при расторжении ваше право на использование Сервиса прекращается. Мы можем удалить ваши Данные клиента из наших систем после льготного периода в 90 дней, если иное не требуется по закону.
9. Защита данных
В той мере, в какой CodeAlive обрабатывает персональные данные, содержащиеся в ваших Данных клиента (например, имена и email-адреса коммиттеров), от вашего имени, CodeAlive выступает в роли Процессора данных (Data Processor), а вы — в роли Контролёра данных (Data Controller).
9.1 Соответствие: обе стороны соглашаются соблюдать свои обязательства согласно UK Data Protection Act 2018, UK GDPR и Data (Use and Access) Act 2025. 9.2 Инструкции: мы будем обрабатывать такие персональные данные только в соответствии с вашими задокументированными инструкциями (которые включают настоящие Условия и любую применимую форму заказа). 9.3 Безопасность: мы внедрили соответствующие технические и организационные меры защиты таких данных, как описано в нашем Уведомлении о конфиденциальности. 9.4 Субпроцессоры: вы соглашаетесь с использованием нами субпроцессоров, перечисленных в нашем Уведомлении о конфиденциальности. Мы будем уведомлять вас о любых планируемых изменениях в списке субпроцессоров и предоставлять разумную возможность возразить. 9.5 Дополнение об обработке данных: для бизнес-пользователей, которым требуется формальное соглашение об обработке данных согласно статье 28 UK GDPR, наше стандартное Дополнение об обработке данных («DPA») доступно по запросу на security@codealive.ai. После подписания DPA становится частью настоящего договора и включает требования статьи 28, в том числе списки субпроцессоров, процедуры уведомления о нарушениях, обработку запросов субъектов данных и права на аудит.
10. Общие положения
10.1 Применимое право: настоящие Условия регулируются законодательством Англии и Уэльса. 10.2 Разрешение споров:
- Неформальное разрешение: перед началом любых судебных разбирательств стороны соглашаются добросовестно попытаться разрешить любой спор, возникающий в связи с настоящими Условиями, путём неформальных переговоров. Такие переговоры начинаются с момента направления одной стороной другой письменного уведомления и продолжаются не менее тридцати (30) дней, если стороны не договорятся об ином в письменной форме.
- Бизнес-пользователи: с учётом процесса неформального разрешения, изложенного выше, исключительная юрисдикция по разрешению любых споров, возникающих в связи с настоящими Условиями, принадлежит судам Англии и Уэльса.
- Потребители: вы можете обратиться в английские суды или в суды той части UK/EU, где вы проживаете. Ничто в этом разделе не ограничивает ваше право обратиться к альтернативному поставщику разрешения споров или омбудсмену, где это применимо. 10.3 Полнота соглашения: настоящие Условия вместе с нашим Уведомлением о конфиденциальности и любой применимой формой заказа или DPA составляют полное соглашение между вами и CodeAlive в отношении Сервиса и заменяют все предыдущие соглашения, понимания и заявления. 10.4 Обновления: мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Если изменения существенные, мы уведомим вас по электронной почте или через видимое сообщение в Сервисе не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу. Ваше дальнейшее использование Сервиса после такого периода уведомления означает принятие обновлённых Условий. Если вы не согласны с обновлёнными Условиями, вы можете прекратить ваш аккаунт в соответствии с разделом 8. 10.5 Форс-мажор: ни одна из сторон не несёт ответственности за задержку или невыполнение своих обязательств по настоящим Условиям (кроме обязательств по оплате), если такая задержка или невыполнение вызваны обстоятельствами, выходящими за пределы разумного контроля этой стороны, включая помимо прочего стихийные бедствия, природные катастрофы, войну, терроризм, беспорядки, эмбарго, действия гражданских или военных властей, пожар, наводнения, эпидемии, забастовки, сбои интернета или телекоммуникаций или сбои сторонних поставщиков услуг. Затронутая сторона будет прилагать разумные усилия для смягчения последствий такого события и возобновления исполнения обязательств как можно скорее. 10.6 Делимость: если какое-либо положение настоящих Условий будет признано судом компетентной юрисдикции недействительным, незаконным или неисполнимым, такое положение будет изменено в минимально необходимом объёме, чтобы стать действительным и исполнимым, либо, если изменение невозможно, будет исключено из настоящих Условий. Остальные положения сохраняют полную силу и действие. 10.7 Отсутствие отказа: никакое неосуществление или задержка в осуществлении любой стороной любого права или средства защиты по настоящим Условиям не является отказом от такого права или средства защиты. Отказ от любого права или средства защиты должен быть совершён в письменной форме и подписан отказывающейся стороной. 10.8 Уступка: вы не вправе уступать или передавать настоящие Условия либо любые права или обязательства по ним без нашего предварительного письменного согласия. Мы вправе уступить настоящие Условия любому аффилированному лицу либо в связи со слиянием, приобретением или продажей всех или существенной части наших активов, при условии предоставления вам письменного уведомления о такой уступке в течение тридцати (30) дней. Любой правопреемник связан условиями настоящих Условий.
Свяжитесь с нами: Если у вас есть вопросы по данному документу, напишите нам: CodeAlive Ltd 71-75 Shelton Street, Covent Garden London, WC2H 9JQ, UK Email: security@codealive.ai